Verzenden & retourneren

Wij verzenden CO2 neutraal!  
 

Bestellingen, levertijden en verzendkosten in Nederland en België

 

LEVERTIJDEN: mede afhankelijk van de aard van uw bestelling is de levertijd momenteel circa 1-3 werkdagen. Het kan voorkomen in geval van vakantieperiodes en feestdagen dat de vermelde levertijd kan worden overschreden. In dat geval zullen wij u hierover schriftelijk informeren met, indien mogelijk, de uiteindelijk verwachte leveringsdatum. Indien de uiteindelijk verwachte leveringsdatum een veelvoud is van de oorspronkelijke levertijd dan zullen wij u de optie aanbieden de koop te annuleren. Indien u hiervan gebruik wenst te maken, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. Restitutie van het door u betaalde bedrag zal plaatsvinden binnen 5 werkdagen nadat wij uw verzoek tot annulering hebben ontvangen.

Onze bestelling worden in de regel verzonden doormiddel van de pakketservice van GLS, tenzij de afmetingen of het gewicht van uw bestelling niet binnen de richtlijnen van GLS vallen. Bij een bestelling van straalmiddel komen er altijd de verzendkosten palletplaats bij.


BESTELLINGEN met afleveradres in Nederland

Minimaal bestelbedrag, excl. verzendkosten

:

25,00 excl. B.T.W.


Orders DAP (Incoterms 2011) vanaf 
[Geldt niet voor straalmiddel] 
 

:

75,00 excl. B.T.W.

 

VERZENDINGEN EXW (Incoterms 2011)

   

Verzendkosten 0 tot 30 kilo

:

7,50

Verzendkosten straalmiddel per zak

of glas per doos 150 stuks

:

11,50

(Max. 3 zakken)

 

 

Verzendkosten 30 kilo of meer

:

49,50

Palletkosten per palletplaats

:

49,50

 

:

 

 

Verzendkosten Waddeneilanden op aanvraag.


BESTELLINGEN met afleveradres in België

Minimaal bestelbedrag

:

25,00 excl. B.T.W.


Orders DAP (Incoterms 2011) vanaf 

:

150,00 excl. B.T.W.

 

VERZENDINGEN EXW (Incoterms 2011)

   

Verzendkosten 0 tot 30 kilo

:

10,00

Verzendkosten straalmiddel per zak

of glas per doos 150 stuks

: 15,00

(Max. 3 zakken)

   

Verzendkosten 30 kilo of meer

:

65,00

Palletkosten per palletplaats 

:

65,00

Buizen en lengtetransport (> 2 meter)

:

65,00


Zendingen met track & Tracecode, inclusief verzekering tot 500,00 euro.



Note: Indien u een product terug stuurt wat franco geleverd is dan worden de verzendkosten in mindering gebracht op het aankoopbedrag van het product. 

 


Afhalen

Afhalen is op afspraak mogelijk bij kleine hoeveelheden straalmiddel of onderdelen, na betaling kan een afspraak gemaakt worden wanneer de goederen opgehaald kunnen worden.

 

Retourservice

Het kan voorkomen dat een artikel uit ons assortiment niet bevalt. Natuurlijk proberen we dat zoveel mogelijk te voorkomen, maar gebeurt het toch dan kunt u het artikel binnen 14 dagen terugsturen (ongeschonden en in de originele verpakking). Na ontvangst van het artikel storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Volg voor de retourservice de volgende procedure:

1) Stel onze klantenservice binnen 7 dagen na ontvangst op de hoogte;
2) Retourneer het (onbeschadigde) artikel in de oorspronkelijk verpakking;
3) Na ontvangst zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u retourneren.

 

Retourneren, volgens het herroepingsrecht (binnen 14 dagen)

Indien u wenst om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, heeft u het recht om goederen binnen 14 dagen na ontvangt terug te sturen aan de Gritstraalwinkel zonder opgave van redenen.

Hiervoor hebben wij echter wel een procedure opgesteld.

- Om te voorkomen dat de administratie van deze orders verkeerd gaat verzoeken wij u een retourzending eerst aan te melden via de klantenservice van de Gritstraalwinkel.nl, vermeld hierbij duidelijk het ordernummer en de besteldatum.

- U ontvangt dan binnen 24 uur van ons een bevestiging van de retour-aanmelding en verdere instructies voor het retour zenden.


- Na ontvangst van uw zending zullen wij deze controleren op basis van onze leveringsvoorwaarden.

- U zult hiervan uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van uw zending bericht van krijgen.

- U kunt binnen maximaal 30 dagen uw aankoopbedrag terug verwachten op uw rekening.
 

Garantie-claim

Indien u wenst om gebruik te maken van uw garantierecht, kunt hiervoor een verzoek indienen.

- Stuur een garantie-verzoek doormiddel van onze contactpagina , vermeld hierbij duidelijk het ordernummer, besteldatum en klacht.

- U ontvangt dan binnen 24 uur van ons een bevestiging en meer informatie over de te nemen stappen om het product eventueel te vervangen.

 
- De Gritstraalwinkel heeft de bevoegdheid in garantie-verzoeken, het product te laten repareren door een erkend reparateur, een nieuw product te leveren of u uw aankoopbedrag terug te storten.

 




Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »